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常见问题

退课说明
时间:2012-03-18 14:18:07 阅读:100次
1.未学习的课程可以退课?
    在安徽学习网已购买且未开始学习的课程,可以进入“学习中心”申请退课,也可致电(0551-62888623)联系工作人员协助退课。

2.退课后,钱退到哪里?
    退课申请获批准后,相应的款项会退到您在安徽学习网的账户内。

3.退课申请提交后,多长时间可以知道是否通过审核?
    退课申请成功提交后,安徽学习网相关工作人员会在2-5个工作日完成审核工作,并会与您确认退课事宜,请保持联系方式的畅通。

4.已开发票的课程,退课时需要退还发票?
   如果您通过审核的退课申请含已开具发票的课程,需要您退还原发票,根据购买的课程重新开具发票,同时由此产生的快递费用需要您承担。

5.选错课可以换?
    您可以先申请退课,退掉选错的课程,然后再重新购买需要学习的课程。